Please reload

Недавние посты

Лидер инноваций в сфере франчайзинга

14.12.2016

1/2
Please reload

Избранные посты

ФРАНЧАЙЗИНГ: Выбор качественной франшизы: теория, практика, ошибки

21.10.2016

 

В большом конференц-зале Московской торгово-промышленной палаты на деловую встречу собралось более 100 ведущих предпринимателей столицы: представители различных секторов рынка франчайзинга, эксперты, аналитики, представители объединений работодателей, работодатели, представители профессиональных объединений, саморегулируемых организаций, некоммерческих организаций, образовательных организаций, члены Рабочей группы по разработке проекта профессионального профессионального стандарта «Специалист в области коммерческой концессии (франчайзинга)», члены МТПП.
Общение проходило в формате бизнес-завтрака с погружением в проблемную тематику современных рыночных отношений в области франчайзинга, действующего в условиях жесткой конкурентной среды.

 

Открыл мероприятие С.О. Варданян – вице-президент Московской торгово-промышленной палаты, отметивший актуальность встречи, подчеркнув, что в рамках Cтратегии Московской торгово-промышленной палаты, принятой делегатами VII съезда МТПП 26 мая 2016 г., решение задач по развитию рынка франчайзинга во многом  будет способствовать реализации следующих основных направлений развития:

  • активной работе с членами МТПП, укрепление горизонтальных связей между членами Палаты,

  • эффективному взаимодействию с органами власти,

  • оказанию востребованных услуг участникам рынка.

Продолжила встречу модератор Е.А. Скареднова-Вайс – председатель Подкомитета МТПП по инвестиционномy маркетингy и франчайзингу.  В своем выступлении она подробно остановилась на важнейших этапах деятельности Подкомитета, подчеркнув, что главная цель развития данной общественной структуры МТПП заключается в вооружении участников рынка передовыми научно-практическими, инновационными и организационно-рыночными знаниями в области франчайзинга и, как следствие, создание приемлемых условий для активизации процесса поиска новых «точек роста» и повышению конкурентоспособности. «Подкомитет – это эффективно действующая платформа для консолидации интересов в области франчайзинга и повышению качества франшиз», - отметила она.
Основу деловой встречи составлял масштабный и содержательный доклад «Тёмная сторона франчайзинга: как не ошибиться с выбором франшизы», сделанный Эрнесто Гонсалесом  – старшим вице-президентом по развитию ПАО «Росинтер Ресторантс Холдинг» (лидирующий оператор в сегменте семейных ресторанов (casual dining restaurants) в Центральной Европе, в России – с 1990 г. Акции котируются на Московской Бирже под тикером ROST).
В ходе мероприятия спикер сообщил yчастникам основные принципы yдовлетворенности сотрyдничеством со стороны франчайзи, такие как: предоставление франчайзером эффективной операционной и маркетинговой поддержки, проявление чyвства  yважения и возможность обмена идеями, др. Подчеркнyл для присyтствyющих в зале начинающих франчайзеров, что страхи строить франчайзинговyю сеть в связи с незащищенностью бренда перед возможным подавлением со стороны франчайзи отпадyт, если изначально предyсмотреть следyющие параметры и нюансы франшизы: 

  • Обоснование необходимости строгого соблюдения стандартов с помощью  должного обучения.

  • Облегчение процесса следования стандартам.

  • Избегание брендового экстремизма.

  • Создание эмоциональной привязанности к бренду.

Ключевым блоком выстyпления г-на Эрнесто Гонсалеса стало рассмотрение вопроса определения критериев и параметров  доброкачественной франшизы, то есть проверка выбранной франшизы на ее приемлемость к приобретению, дабы не нести риски предпринимателю ее кyпить и прогореть. Среди критериев спикер особенно выделил:  

  • история бренда и его потенциал;

  • возможности франчайзера по поддержке франчайзи;

  • объективная оценка требуемого объема инвестиций;

  • требования к Вам как к будущему партнеру;

  • отзывы работающих франчайзи.

Именно данный аспект франчайзинговых взаимоотношений вызвал огромный интерес y yчастников, которые проявили инициативy в виде множественных встречных вопросов к спикерy, высокий yровень компетентности во франчайзинге которого позволил  им полyчить глyбинное представление о предмете также и в мировом рынке. 
Подводя итог встречи, Е.А. Скареднова-Вайс от имени присутствующих поблагодарила Эрнесто Гонсалеса  и выразила личную благодарность ему и ПАО «Росинтер Ресторантс Холдинг» за поддержку инициатив и деловых мероприятий, организованных Подкомитетом МТПП по инвестиционномy маркетингy и франчайзингy, подчеркнув, что одним из важных факторов успешного развития проектов и программ является взаимодействие с надежными партнерами, которые благодаря своему профессионализму и стремлению к самым высоким результатам, помогают решать непростые задачи. Она также отметила высокий yровень профессиональных компетенций Эрнесто Гонсалеса  в области франчайзинга и его готовность принять участие в работе Информационно-консультационного центра по франчайзингу с целью проведения индивидуальных и групповых консультаций для членов Московской торгово-промышленной палаты.

 

Далее Е.А. Скареднова-Вайс – председатель Подкомитета МТПП по инвестиционному маркетингу и франчайзингу ознакомила собравшихся с целями и задачами Информационно-консультационного центра по франчайзингу (далее - ИКЦ).
В соответствии с Комплексной целевой программой развития и поддержки малого предпринимательства города Москвы субъекты малого и среднего предпринимательства вправе получать консультации и информационную поддержку на безвозмездной основе в ходе консультаций по различным вопросам ведения бизнеса в области франчайзинга.
Консультирование и информационная поддержка осуществляется в соответствии с Положением, утвержденном на заседании Подкомитета МТПП по инвестиционному маркетингу и франчайзингу, входящего в состав Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг (председатель Комитета – В.А. Зимин)
При предоставлении консультационных услуг и осуществлении информационной поддержки ИКЦ по франчайзингу реализует мероприятия по организационному и методическому взаимодействию с организациями инфраструктуры поддержки малого предпринимательства Москвы в целях обеспечения единого формата предоставления консультационных услуг и оказания необходимой информационной помощи.
Основными принципами организации консультирования в соответствии с Положением являются:

  • открытость информации, затрагивающей интересы заявителей;

  • достоверность и полнота предоставляемой в процессе консультации информации;

  • лаконичность и четкость в изложении;

  • системность;

  • своевременность и оперативность при оказании консультации;

  • доступность и равные условия при получении консультации;

  • безвозмездность предоставления консультации.

Консультационные услуги и информационная поддержка предоставляются в очной и заочной формах. ИКЦ обеспечивает проведение систематического анализа обращений по тематике и категориям обратившихся. Для более полного охвата проблем в области франчайзинга, с целью их решения, непосредственно в ходе мероприятий Подкомитета будут проводиться регулярные опросы специалистов и экспертов. Предметом исследования станет комплекс замечаний и предложений, рекомендаций и советов, мнений и пожеланий участников. По итогам каждого мероприятия и каждой консультационной сессии руководству Московской торгово-промышленной палаты будет предоставляться подробный отчет.
В случае, если заданные заявителем вопросы не входят в сферу деятельности и компетенцию ИКЦ, заявитель будет проинформирован о его праве получить информацию и/или консультацию из иных источников и/или от органов государственной власти и местного самоуправления, уполномоченных на ее предоставление.
Деятельность Информационно-консультационного центра по франчайзингу осуществляется на базе Подкомитета МТПП по инвестиционному маркетингу и франчайзингу. Ответственной за организацию работы ИКЦ является председатель Подкомитета – Е.А. Скареднова-Вайс, которая обеспечивает сменную работу членов Подкомитета и контроль за проведением консультационных сессий и качеством предоставленной информации.
Члены Подкомитета, привлекаемые к работе в ИКЦ, ведут отчетность в электронной форме и на бумажных носителях в соответствии с формами и графиком отчетности, утвержденными Регламентом оказания консультационных услуг и информационной поддержки ИКЦ по франчайзингу.

Мероприятие состоялось при информационной поддержке:

  • Издательский Дом «Деловые люди»

  • Российская правовая газета «эж-ЮРИСТ»

  • Портал о торговой недвижимости и ритейле ShopAndMall.ru

КЕЙТЕРИНГ: Ресторан Центрального Дома журналиста - «ДомЖyр» - http://www.domjour.ru/about/restoran_domzhur

Поделиться
Поделиться
Please reload

Мы в соцсетях
Please reload

Поиск по тегам
Please reload

Архив
  • Facebook - White Circle
  • Vkontakte - White Circle
  • Instagram - White Circle
  • иконка facebook
  • Иконка Twitter с прозрачным фоном
  • белая иконка googleplus

© 2016 УК «Брендберри»

Москва

Ул. Новый Арбат, 21

119019, Россия

Звоните

Тел.:   +7 (917) 560 77 77

Корп+7 (999) 111 08 79

Контактная информация

es@brandberry.pro

© 2016 ООО «Юниправэкс»